1. Централизованная схема обслуживания

Информационная страница
по выпуску квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи в Аккредитованно Удостоверяющем центре ТАКСКОМ
(схема обслуживания – централизованная)

Для работы в сервисе «Мастер выпуска сертификатов» на рабочем месте необходимы:

  1. Операционная система Windows 7 или выше
  2. Программа для просмотра PDF-файлов
  3. Cертифицированная версия СКЗИ «КриптоПро CSP» (версия - 4.0 или выше). Для Windows 11 – только версия «КриптоПро» 5.0 R2 или выше. Если СКЗИ «КриптоПро CSP» у вас не установлено, то скачать его можно отсюда
  4. Любой из следующих браузеров:
    • Microsoft Edge;
    • Google Chrome;
    • Mozilla Firefox;
    • Яндекс браузер
  5. Драйвера для используемого сертифицированного носителя (токена):
    • JaCarta (USB-Nano): https://www.aladdin-rd.ru - раздел «Поддержка»- «Центр загрузки» - JaCarta
      (стандартный pin-код – 1234567890);
    • «Рутокен»: https://www.rutoken.ru - раздел «Поддержка» - «Центр загрузки»
      (стандартный pin-код – 12345678);
    • ESMART: https://esmart.ru - раздел «Загрузки»
      (стандартный pin-код – 12345678).

Последовательность действий по установке и настройке ПО:

  1. Установка КриптоПро CSP
  2. Установка сертификатов УЦ
    Сертификаты Головного удостоверяющего центра можно получить на Портале УФО, а также по GUC.p7b (сохраните файл GUC.p7b на диск, по файлу кликните правой кнопкой мыши и выберите "Установить", затем в мастере в качестве хранилища сертификатов выберите "Доверенные корневые Центры сертификации")
    Сертификаты УЦ ТАКСКОМ при наличии подключения к интернету будут установлены автоматически. При необходимости установки на компьютеры без подключения к интернету, эти сертификаты доступны по q20.cryptopro.ru/qcasub.p7b (сохраните файл qcasub.p7b на диск, по файлу кликните правой кнопкой мыши и выберите "Установить", затем в мастере в качестве хранилища сертификатов выберите "Промежуточные Центры сертификации")

Документы, регламентирующие деятельность по выпуску и управлению квалифицированными сертификатами
(схема обслуживания – централизованная)

Порядок получения сертификата:

  1. Заполните заявку на нашем сайте, выбрав позицию «Услуги по выпуску квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи». При необходимости там же можно заказать лицензии на «КриптоПро CSP».
    Для записи и хранения ключей подписи рекомендуется использовать специализированные ключевые носители с защитой ПИН-кодом (электронные идентификаторы Rutoken), которые могут быть заказаны там же. В течение суток на указанный Вами адрес электронной почты будет выслан скан счета. Распечатайте и оплатите его.
  2. При получении квалифицированного сертификата необходимо предоставить следующий пакет документов:
  3. Подготовленные заявительные документы в формате *.doc (на данном этапе подписание не требуется) направить по электронной почте на адрес qca@cryptopro.ru.
  4. По результату рассмотрения заявительных документов пользователю установленным порядком будут направлены: адрес доступа к Личному кабинету для формирования запроса на сертификат и данные доступа к нему.
  5. Пользователь должен сформировать ключи подписи и запрос на выпуск квалифицированного сертификата. Распечатайте заявление, запрос и доверенность(по необходимости) на выпуск квалифицированного сертификата. Подпишите распечатанные документы и Заявление на присоединение к Регламенту. Скан направьте по электронной почте на адрес qca@cryptopro.ru.
  6. В случае правильного и успешного оформления запроса на выпуск квалифицированного сертификата пользователь получает по электронной почте ссылку для предварительной записи на получение квалифицированного сертификата.
  7. Внимание! Приём осуществляется по предварительной записи. Выбрать удобную дату и время приёма можно перейдя по ссылке из электронного письма, оповещающего о успешном оформлении запроса на сертификат.
  8. Внимание! Выдача сертификата производится только тому лицу, которое было указано в заявлении на создание квалифицированного сертификата.
  9. Примерное время выпуска сертификата составляет 15 минут.
  10. Для получения лицензий на «КриптоПро CSP» и электронных идентификаторов необходима стандартная бухгалтерская доверенность на получение указанных товарно-материальных ценностей. В случае отсутствия указанной доверенности лицензии и электронные идентификаторы выданы не будут.

Порядок отзыва сертификата:

  1. Заполните Заявление на прекращение действия сертификата:
    Заявление на прекращение действия сертификата Пользователя УЦ
  2. Подпишите, отсканируйте и направьте на почту: orra_uc@taxcom.ru с копией письма на почту qca@cryptopro.ru.
    В случае подписания заявления Должностным лицом по доверенности - скан этой доверенности необходимо приложить к письму.

Справочная информация:

Руководство по обеспечению безопасности использования квалифицированной электронной подписи и средств квалифицированной электронной подписи.
По вопросам получения сертификатов: qca@cryptopro.ru
По вопросам выставления счетов и бухгалтерским вопросам: info@cryptopro.ru
По вопросам технической поддержки обращаться через портал технической поддержки
Тел.: +7 495 995-48-20
Почтовый адрес и схема проезда в офис ООО «КРИПТО-ПРО» указаны на сайте.